Patientstöd · Andra medicinsk bedömning
Klarhet, när vårdbeskedet känns oöverskådligt.
Jag hjälper dig formulera rätt frågor, förstå journalen och ta nästa steg i kontakten med vården — som specialistsjuksköterska, inte som din läkare.
Specialistsjuksköterska, anestesi & intensivvård
Specialistutbildad sjuksköterska inom anestesi
Erfarenhet från svensk flygsjukvård och internationell patienttransport
Verksamheten bedrivs genom registrerat bolag och är ansvarsförsäkrad
Tjänsten
Vägledning, inte vård.
Patientstöd handlar om att göra vårdsystemet begripligt — inte om att ställa diagnoser eller fatta medicinska beslut åt dig. Du och din ordinarie vårdgivare äger alltid besluten om din vård.
Vägledning
- Hjälp att formulera frågor inför möten med vårdgivare eller inför en begäran om second opinion
- Förklaring av medicinsk terminologi och innehåll i journalhandlingar du själv tar del av
- Vägledning i hur du praktiskt begär journalkopior eller en ny medicinsk bedömning
- Allmän information om dina rättigheter enligt patientlagen
- Stöd och bollplank inför och efter vårdmöten
Inte vägledning
- Medicinsk bedömning, diagnos eller behandlingsrekommendation
- Receptförskrivning eller andra vårdåtgärder
- Ersättning för kontakt med din ordinarie vårdgivare
- Akut rådgivning — vid akuta symtom: ring alltid 112, eller kontakta 1177
Tjänsten utgör inte hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen, och utförs inte i rollen som vårdgivare.
Så fungerar det
Fyra steg, i din takt.
01
Kontakt
Vi pratar kort om din situation och om patientstöd är rätt form av hjälp för dig.
02
Kartläggning
Du delar det underlag du själv har — till exempel journalanteckningar — och vi går igenom det tillsammans.
03
Vägledning
Vi formulerar frågor, förklarar termer och planerar nästa steg i din vårdkontakt.
04
Uppföljning
Du hör av dig igen inför nästa möte, besked eller beslut — så länge du behöver stödet.
Om mig
Kenneth Wallgren
Jag är specialistsjuksköterska inom anestesi, och arbetar som Flight Nurse och medicinsk eskort vid internationella patienttransporter samt inom svensk intensivvård.
I det arbetet möter jag ständigt patienter i sårbara skeden — och har sett hur ofta det är bristen på överblick, snarare än bristen på vård, som gör mest ont. Patientstöd är mitt sätt att dela den överblicken med fler.
Vanliga frågor
Kort och ärligt.
Är det här hälso- och sjukvård?
Nej. Patientstöd är vägledning och allmän information, inte medicinsk bedömning eller behandling. Jag agerar inte som vårdgivare inom denna tjänst, och den ersätter aldrig kontakten med din ordinarie vård.
Kan du hjälpa mig begära en ny medicinsk bedömning?
Ja — jag hjälper dig förstå processen, dina rättigheter och hur du formulerar din begäran. Beslutet om en ny bedömning fattas alltid av vården, inte av mig.
Hur hanteras mina uppgifter?
Allt du delar är konfidentiellt. Innan vi börjar går vi igenom hur dina uppgifter hanteras, och du samtycker uttryckligen innan något känsligt delas eller sparas.
Vad kostar det?
Det beror på din situation och hur mycket stöd du behöver. Hör av dig så berättar jag mer om upplägg och pris vid ett kort, inledande samtal.
Kontakt
Hör av dig.
Maila eller ring för ett inledande samtal. Allt du delar hanteras konfidentiellt.
Vid akuta symtom: ring alltid 112. För sjukvårdsrådgivning, kontakta 1177. Den här sidan och tjänsten är inte avsedd för akuta situationer.